نرم افزار حسابداری پارمیس
نرم افزار حسابداری پارمیس توسط بنیانگذار شرکت، تولید شده و آغاز به کار کرد. سپس در سال ۱۳۸۳ و با اندیشه ارائه خدمات نرمافزاری مخصوصا تولید نرمافزارهای مالی و حسابداری شرکت فناوری اطلاعات پارمیس به صورت رسمی شماره ثبت ۲۲۹۹۸۴ ثبت گردید و نقش جدی تری را در بازار رقابت به عهده گرفت.
پارمیس هم اکنون نرمافزارهای مالی و حسابداری خود را در اختیار طیف وسیعی از مشتریان قرار داده و هر روز شاهد افزایش کمی و رشد کیفی خانواده بزرگ پارمیس هستیم. نسخه های فروشگاهی، بازرگانی، شرکتی و تولیدی نرم افزار های حسابداری پارمیس و همچنین سامانهو ماژول پیام کوتاه پارمیس، سبد محصولات متنوع مجموعه ما هستند. علاوه بر این محصولات جانبی مرتبط چون آنتی ویروس، خدمات اینترنت و طراحی سایت برای رضایت مندی بیشتر مشتریان ارائه می گردند. همچنین با هدف کمک به جامعه دانشجویی و آموزشگاهها و یا کسب و کار های کوچک محصولات، ارزشمند و هدف گذاری شده به صورت رایگان یا بسیار ارزان عرضه می شوند.
فناوری اطلاعات پارمیس با تلاش هایی از این دست، توانسته رضایتمندی درصد قابل توجهی از مشتریان خود را جلب نماید. در همین راستا در طی بیش از یک دهه فعالیت، پارمیس در جشنواره ها و همایش های گوناگونی توان خود را در معرض داوری خبرگان قرار داد و با کسب چندین و چند عنوان معتبر در سال ۹۱ پرافتخارترین شرکت نرم افزاری ایران لقب گرفت.
شرکت فناوری اطلاعات پارمیس، همواره در تلاش است با بهره گیری از نیروهای خلاق، جوان و ارزش آفرین و با استفاده از آخرین فناوری های روز نرم افزاری و سخت افزاری و بر پایه خواسته های اکنون و آینده مشتریان اقدام به تولید نرم افزارها و ارائه خدمات مورد نیاز بازار و مشتریان نماید.
وجود هزاران مشتری راضی و همچنین افتخارات متعدد کسب شده در حوزه های مختلف مهر تاییدی بر درستی مسیر طی شده و نویدی بر روشنی راه آینده است.
این مرکز با استفاده از پیشرفته ترین نرم افزار ها و سخت افزارهای مخابراتی و با استفاده از خطوط E1 نقطه ثقل ارتباطات پارمیس است. سامانه هوشمند تلفنی طراحی شده، مشتریان را جهت دستیابی به واحد و خدمت مربوطه راهنمایی می نماید تا با حداقل کردن زمان انتظار، طبق قولمان زمان را به شما هدیه دهیم!
ما در این مرکز برای رفاه حال مشتریان و کمک به انتخاب آگاهانه ایشان، امکان استفاده از نسخه های نرم افزار به صورت رایگان و آزمایشی را فراهم کرده ایم. علاوه بر این مشتریان می توانند در محل شرکت خود و یا شرکت پارمیس قبل از خرید ۲ ساعت آموزش و بررسی رایگان داشته باشند و سپس در صورت تمایل خرید کنند.
این مرکز با بهره گیری از کارشناسان و مشاوران خود در زمینه حسابداری و کامپیوتر خدمات متنوع پشتیبانی شامل پشتیبانی تلفنی، حضوری و اینترنتی را در اختیار مشتریان قرار می دهد. پشتیبانی پارمیس، از سه شعار کلیدی؛ سرعت، دقت و آموزش به موقع پیروی می کند.
تهیه و عرضه سخت افزارهای مورد نیاز، اجرا و پیاده سازی شبکه های کامپیوتری، خدمات مشاوره ای و اجرایی در زمینه امنیت اطلاعات از خدمات این مرکز می باشد. در راستای امنیت هرچه بیشتر مشتریان از چندی پیش با “بیت دیفندر” برترین ضد ویروس جهان در سال ۲۰۱۲ ارتباط برقرار کردیم و اکنون مفتخریم که به عنوان یکی از معدود نرم افزارهای ایرانی در آزمایشگاه ویروس بیت دیفندر به عنوان یک نرم افزار سالم و قانونی ثبت شده ایم و می توانیم از اطلاعات مالی مشتریانمان در مقابل بد افزارها محافظت کنیم.
این مرکز با توجه به نیازهای آموزشی مشتریان، دوره های متنوعی در زمینه آموزش نرم افزار، آموزش حسابداری و آموزش کامپیوتر ارائه می نماید. همچنین به صورت دوره ای و سالانه همایش هایی با عنوان بستن حساب ها، افتتاح حساب، همایش ها در مورد ارائه مالیات و ……. توسط مرکز برگزار می گردد.
برای همکاری با آموزشگاه ها و برای آموزش و یادگیری ساده تر و بهتر دانشجویان نسخه آموزشگاهی-دانشجویی طراحی شده و با قیمت بسیار پایین قابل ارائه به آموزشگاه هاست تا بتوانند فرآیند آموزش نرم افزار را کاربردی تر کنند.
استفاده از تکنولوژیهای روز دنیا، بهرهگیری از دانش متخصصان متعهد، تحلیل بازار و نیاز سنجی دقیق مشتریان، ایجاد ساختارهای پویا، رعایت حقوق مصرفکنندگان و نگاه نوین به مسائل دیرین، اکنون پارمیس را بعد از یک دهه فعالیت موفق در رده پیشگامان حوزه نرم افزارهای فروشگاهی، حسابداری و مالی ایران قرار داده است.
تنوع در کارایی و راحتی در انتخابِ محصول، حق شماست…
حسابدار شخصی خود باشید
اگر به دنبال نرم افزار حسابداری قوی بر روی دستگاه اندرویدی یا iOS خود می گردید، نرم افزار حسابداری پارمیس همراه، با در اختیار قرار دادن امکانات متنوع و منحصر بفرد و رایگان بهترین انتخاب شما خواهد بود
محصولات نرم افزار حسابداری پارمیس
نسخه های فروشگاهی:
- پایه
- صندوق فروشگاهی
- فروشگاهی (متوسط)
- بازرگانی (پیشرفته)
نسخههای شرکتی:
- فروشگاهی شرکتی (متوسط)
- بازرگانی شرکتی (پیشرفته)
- ویژه (شرکتی)
نسخههای تولیدی:
- تولیدی فروشگاهی (متوسط)
- بازرگانی تولیدی (پیشرفته)
- تولیدی (ویژه)
نسخه های تولیدی شرکتی:
- تولیدی-شرکتی-فروشگاهی (جامع)
- تولیدی-شرکتی-بازرگانی (جامع پیشرفته)
- تولیدی شرکتی (ویژه)
سایر محصولات پارمیس
حسابداری شخصی پارمیس همراه
نسخه پایه
معرفی اشخاص و شرکت ها به صورت نامحدود و گروه بندی آن ها تا 2 گروه – امکان ثبت مانده اولیه اشخاص هنگام معرفی شخص – تغییرات از داخل صورت حساب – گزارش مانده حساب اشخاص بر اساس گروهها تا تاریخ خاص – ثبت روزنامه – لیست ثبت های روزنامه با قابلیت تغییر و مشاهده اسناد – گزارشات کنترلی از اسناد تا سطح معین – صورت سود و زیان، بهای تمام شده و ترازنامه 4 ستونی – مشاهده حسابها به صورت درختواره – صدور فاکتور ساده خرید، فروش، برگشت از خرید، برگشت از فروش، ورود به انبار، خروج از انبار – امکان مشاهده سریع آخرین فی خرید، آخرین گردش کالای انتخاب شده و موجودی کالا هنگام صدور فاکتور – اضافات و کسورات بصورت مبلغی برای هر ردیف فاکتور – محاسبه مالیات و ارزش افزوده – انتخابگر هوشمند کالا و اشخاص – محاسبه راس تاریخی و مبلغی چند فاکتور – چاپ لوگو، 1 زیر نویس و پیام در پرینت فاکتورها – معرفی 5 حساب بانکی و 1 صندوق – فیش دریافت و پرداخت شامل وجه نقد و کارتخوان – محاسبه راس چکها و راس کل فیش دریافت و پرداخت – ثبت انواع چکهای برگشتی – ثبت عملیات بانکی ، معرفی 2 کاربر و تعیین دسترسی فاکتور – معرفی نامحدود کالا و اختصاص چندین بارکد به هر کالا – اختصاص 1 واحد و 3 گروه به هر کالا – محاسبه قیمت ریالی کالاهای انبار به روش های FIFO ,LIFO، آخرین خرید، میانگین و انتخابی – گزارش از کلیه اطلاعات کالاها، ریز گردش، جمع گردش و کاردکس – خروجی اکسل و PDF گزارشات
نسخه صندوق فروشگاهی
این نسخه مناسب برای خرده فروشی ها و علاوه بر امکانات نسخه پایه، شامل امکانات زیر است:
تنظیم سریع قیمت – معرفی سریع کالا و ورود آن در فاکتور با بارکد – تغییر و حذف کالا یا تغییر تعداد آن بصورت تاچ یا کیبورد عددی – خواندن بارکد وزنی – دسته بندی کالاها توسط کاربر برای انتخاب سریع کالا با تاچ – تجمیع کالاهای تکراری در فاکتور – ذخیره قیمت کالاهای فاقد قیمت در لیست قیمت کالا در هنگام صدور کالا – محاسبه خودکار ارزش افزوده برای کالاهای مجاز – انتخابگر کالا و اشخاص با جستجوی هوشمند – جستجوی مشتری با شماره موبایل و یا کد مشتری – معرفی سریع مشتری در هنگام صدور فاکتور – تسویه نقدی و خودکار – اتصال مستقیم به پوزهای بانکی و ارسال مبلغ روی دستگاه پوز با قابلیت کشیدن چند کارت – ثبت فاکتور بصورت اعتباری – اعمال 3 تخفیف درصدی – ثبت اضافات به صورت درصدی در پایین فاکتور – مانیتور دوم با امکان نمایش کالای در حال صدور، لوگو، ویدئو تبلیغاتی و وضعیت تراکنش بانکی – تعریف صف و میز برای صدور همزمان چند فاکتور – رجوع به فاکتورهای ثبت شده قبلی و مدیریت فاکتورهای ثبت نشده از داخل فاکتور بدون نیاز به خروج از صندوق – چاپ فاکتور در قطع های حرارتی 8 سانتی، A4 و A5 – چاپ لوگو و اطلاعات فروشنده در فاکتور – تنظیمات چاپ فاکتور – چاپ رسید دریافت – تعیین حقوق دسترسی – جلوگیری از صدور فاکتور مانده دار – تنظیمات پنل کالا – کیبورد مجازی – درصد تخفیف برای گروه مشتریان – بانک کالای سوپرمارکت – گزارش عملکرد کاربر و صندوق – امکان تخصیص صندوق ها، بانک ها و انبارهای مجاز برای هر کاربر – ماژول تخفیفات و جشنواره ها
نسخه فروشگاهی
این نسخه علاوه بر داشتن امکانات نسخه پایه، شامل ویژگی های زیر است:
فیش دریافت و پرداخت شامل وجه نقد و کارتخوان با امکان ثبت تخفیف – معرفی نامحدود کاربر و تعیین دسترسی فاکتور و سایر منوها – مسدود یا غیر فعال کردن شخص – تعریف گروه ها و حساب های تفصیلی ثابت – صدور سند دستی با قابلیت کپی و چسباندن ردیف های اسناد – چاپ لوگو، 2 زیرنویس و پیام در پرینت فاکتورها – سفارش خرید / سفارش فروش – ثبت تاریخ تسویه در فاکتور به صورت روزانه و تاریخی با امکان هشدار – امکان تخفیف درصدی در فاکتور برای هر ردیف کالا با امکان تغییر کلی – معرفی نامحدود حساب بانکی و 3 صندوق – فیش دریافت و پرداخت شامل وجه نقد، کارتخوان، اسناد دریافتنی (چک)، حواله بانک و کارتبهکارت – محاسبه راس چکها و راس کل فیش دریافت و پرداخت به صورت اتوماتیک و دستی – ثبت کارمزد کارتبهکارت و حواله در فیش دریافت و پرداخت – اتصال به کارتخوان بانکهای مختلف با ارسال مبلغ و دریافت تاییدیه انجام تراکنش – هشدار روزانه اسناد دریافتنی، پرداختنی و در جریان وصول سررسید شده – معرفی دسته چکها و گزارش از وضعیت چکهای سفید و صادر شده – وصول اتوماتیک اسناد پرداختنی و در جریان وصول – گزارش پیشبینی نقدینگی – معرفی 5 انبار – اختصاص 2 واحد و بی نهایت گروه به هر کالا – امکان تغییر نوع قیمت گذاری کالا در هر زمان از دوره مالی – تعیین حداقل و حداکثر قیمت خرید و فروش برای هر کالا با قابلیت هشدار و یا عدم امکان صدور فاکتور و بر اساس درصدی از لیست قیمتها – گزارش کالای کمتر از نقطه سفارش یا حداقل موجودی برای هر انبار، مقایسه موجودی کالا و سفارشات فروش کالا و بر اساس نوع گردش – ثبت لیست قیمت برای هر کالا و اعمال تخفیف لیست
نسخه بازرگانی
این نسخه علاوه بر امکانات نسخه فروشگاهی، شامل ویژگی های زیر است:
گروه بندی نامحدود اشخاص – تخصیص درصد تخفیف به مشتریان و کالاهای خاص و نمایش در فاکتور – گزارش مدیریتی مشتریان شامل برترین مشتری از لحاظ بیشترین فروش و… – ممنوعالمعامله کردن اشخاص – معرفی بازاریاب و اختصاص فرمول پورسانت برای هر بازاریاب – اختصاص بازاریاب به هر یک از اشخاص – امکان نمایش صورتحساب اشخاص با تمام معین ها – امکان تیک صورتحساب اشخاص به همراه گزارش کنترلی – محدودیت و جستجو روی صورتحساب بر اساس مبلغ، شرح صورتحساب و … – گزارشات مختلف مانند گزارش تراز آزمایشی 4 و 6 ستونی و امکان نمایش دفتر روزنامه تجمیعی در سطح کل، معین و تفصیلی – تعریف گروهها و حسابهای تفصیلی شناور و ارتباط با معینهای مختلف – امکان شیفت اسناد به جلو از یک سند خاص به تعداد مشخص به منظور ثبت سند بین اسناد – گزارش تحلیلی حسابهای تفضیلی تحت معین های مختلف – چاپ لوگو، 8 زیرنویس و پیام در پرینت فاکتورها – امکان 2 تخفیف درصدی پلکانی در فاکتور برای هر ردیف کالا با امکان تغییر کلی – اضافات و کسورات کلی فاکتور بصورت درصدی از جمع فاکتور – امکان ثبت یک فاکتور از چند انبار – امکان محاسبه و نمایش سود هر ردیف هنگام ثبت فاکتور – امکان صدور فاکتور بالانس خرید و فروش به همراه مشخصات حامل – تعیین بازاریاب در فاکتور به همراه تعیین پورسانت به صورت مبلغی و یا درصدی – فاکتور رسید موقت و انتقال بین انبارها – انتخاب کد محموله برای هر ردیف کالا و امکان نگهداری جداگانه موجودی هر کالا بر اساس کد محموله – امکان ثبت درصد تخفیف پیش فرض برای گروه اشخاص و گروه کالا در بازه زمانی مشخص – امکان تخفیف مبلغی در فاکتور برای هر ردیف کالا – امکان تجمیع و کپی اقلام چند فاکتور با قابلیت چسباندن در فاکتور جدید – معرفی نامحدود صندوق و حساب بانکی – امکان تیک صورتحساب بانک و گزارش کنترلی جهت سهولت در مغایرتگیری بانکی – امکان چاپ و پاراف چک در قالب چک های سامانه صیاد – معرفی نامحدود انبار – اختصاص 1 واحد و 3 گروه به هر کالا – ثبت لیست قیمت برای هر کالا و اعمال تخفیف لیست – امکان اختصاص فی به واحد فرعی – امکان تعیین محدودیت زمانی برای انجام تغییرات توسط هر کاربر – سطح دسترسی کاربران روی کالاها، حسابها و اشخاص جهت عدم دیدن گزارش حساب – اعمال محدودیت در رویت و یا تغییر
نسخه ویژه
این نسخه علاوه بر امکانات نسخه بازرگانی، شامل ویژگی های زیر است:
امکان 3 تخفیف درصدی پلکانی در فاکتور برای هر ردیف کالا با امکان تغییر کلی – ثبت درصد بازاریاب برای کالا یا گروه کالای خاص، مشتری یا گروه مشتری خاص در محدوده تاریخی خاص – تخصیص اعتبار ریالی و چکی به صورت جداگانه برای هر شخص – کنترل اعتبار روی تعداد فاکتور های تسویه نشده هر شخص – گزارش تراز آزمایشی 6 و 8 ستونی در سطح کل، معین و تفصیلی – مرور اسناد حسابداری با امکان نمایش و تغییر اسناد مثبته سند صادر شده – امکان تجمیع ردیف ها و جستجوی پیشرفته در سند – امکان معرفی الگوی پیش فرض سند و ثبت سند دستی طبق الگوهای معرفی شده – چاپ اسناد بصورت تجمیعی در سطح کل و معین جهت تحریر دفاتر – دریافت حداکثر اعتبار دفتری و حداکثر اعتبار با محاسبه چکهای پاس نشده – امکان تعیین تعداد خط دفتر روزنامه و کل با قابلیت نمایش جمع صفحات جهت تحریر دفاتر – امکان در نظر گرفتن کالای هدیه با شرایط تعداد خرید خاص برای گروه اشخاص و گروه کالا در بازه زمانی مشخص – تعیین بازاریاب برای هر ردیف فاکتور به صورت جداگانه – امکان ثبت تسویه فاکتور ها هنگام فیش دریافتی – طراحی و چاپ بارکد – اختصاص کارتخوان پیش فرض و کارتخوان های مجاز برای هر کاربر – اختصاص صندوق پیش فرض و صندوق های مجاز برای هر کاربر – اختصاص انبار پیش فرض و انبار های مجاز برای هر کاربر – اعمال محدودیت درصد تخفیف برای کاربران
نسخه فروشگاهی شرکتی
مرور اسناد حسابداری با امکان نمایش و تغییر اسناد مثبته سند صادر شده – امکان نگهداری اطلاعات مالی چند شرکت به صورت مجزا – گزارش از اسناد بر اساس وضعیت و … – تغییر وضعیت سندها به سندهای عادی، تایید شده، قطعی و ثبت دفتر – امکان ثبت فاکتور فروش بدون خروج از انبار – امکان مشخصکردن سریال سند اتوماتیک در فاکتور – معرفی نامحدود صندوق – اختصاص 1 واحد و 3 گروه به هر کالا – معرفی 5 انبار – امکان اختصاص فی به واحد فرعی – معرفی گروه تفصیلی و ارتباط معین با تفصیلیهای شناور – گزارش از دفاتر به صورت کنترلی و تجمیعی – طبقهبندی اسناد به چهار حالت عادی، تایید شده، قطعی و ثبت دفتر – امکان نمایش شماره سندهای اتوماتیک در پرینت فاکتور، فیش صندوق و … – امکان ثبت کلیه فعالیتهای یک روز در یک شماره سند اتوماتیک – امکان تعیین شماره سند اتوماتیک حسابداری در هر یک از فرمهای فاکتور، فیش صندوق، حواله و … – اضافه شدن فـرم مرور اسناد که امکان مرور، نمایش، تغییر و حذف اسناد مثبته بر اساس اسناد اتوماتیک را به حسابداران ارائه میدهد – امکان گزارش از “دفتر روزنامه، دفتر کل، دفتر معین، اسناد، تراز دفترکل، تراز معین، تراز تفصیلی، صورتحساب مشتریان و تفصیلیها، تراز کلی حسابها، بهای تمام شده و صورت سود و زیان” بر اساس وضعیت سندهای عادی، تاییدشده، قطعی، ثبت دفتر و امکان نگهداری اطلاعات مالی سه شرکت به صورت مجزا
نسخه بازرگانی شرکتی
این نسخه علاوه بر امکانات نسخه فروشگاهی شرکتی، شامل ویژگی های زیر است:
گزارش تراز آزمایشی 6 و 8 ستونی در سطح کل، معین و تفصیلی – امکان تجمیع ردیف های سند – امکان جستجوی پیشرفته در سند – امکان معرفی الگوی پیش فرض سند و ثبت سند دستی طبق الگوهای معرفی شده – مرور حسابها از گروه حساب تا سطح تفصیلی – معرفی بازاریاب و اختصاص فرمول پورسانت برای هر بازاریاب – اختصاص بازاریاب به هر یک از اشخاص – امکان نمایش صورتحساب اشخاص با تمام معین ها – امکان تیک صورتحساب اشخاص به همراه گزارش کنترلی – محدودیت و جستجو روی صورتحساب بر اساس مبلغ، شرح صورتحساب و … – گزارشات مختلف مانند گزارش تراز آزمایشی 4 و 6 ستونی و امکان نمایش دفتر روزنامه تجمیعی در سطح کل، معین و تفصیلی – تعریف گروهها و حسابهای تفصیلی شناور و ارتباط با معینهای مختلف – امکان شیفت اسناد به جلو از یک سند خاص به تعداد مشخص به منظور ثبت سند بین اسناد – گزارش تحلیلی حسابهای تفضیلی تحت معین های مختلف – چاپ لوگو، 8 زیرنویس و پیام در پرینت فاکتورها – امکان 2 تخفیف درصدی پلکانی در فاکتور برای هر ردیف کالا با امکان تغییر کلی – اضافات و کسورات کلی فاکتور بصورت درصدی از جمع فاکتور – امکان ثبت یک فاکتور از چند انبار – امکان محاسبه و نمایش سود هر ردیف هنگام ثبت فاکتور – امکان صدور فاکتور بالانس خرید و فروش به همراه مشخصات حامل – تعیین بازاریاب در فاکتور به همراه تعیین پورسانت به صورت مبلغی و یا درصدی – فاکتور رسید موقت و انتقال بین انبارها – انتخاب کد محموله برای هر ردیف کالا و امکان نگهداری جداگانه موجودی هر کالا بر اساس کد محموله – معرفی نامحدود صندوق و حساب بانکی و امکان نگهداری اطلاعات مالی سه شرکت به صورت مجزا این نسخه جهت استفاده حسابداران اختصاصی شده و شامل همه امکانات مورد نیاز برای مدیریت مالی یک شرکت به شکل حرفه ای است.
نسخه ویژه
این نسخه علاوه بر امکانات نسخه بازرگانی شرکتی، شامل ویژگی های زیر است:
ارسال پیامک خوشآمد گویی به مشتری هنگام تعریف اشخاص – امکان پیامک مانده حساب مشتریان بصورت گروهی – امکان ارسال مانده صورتحساب توسط پیامک به مشتری – پیامک اطلاعات فاکتور صادر شده برای مشتری و مدیران – پیامک اطلاعات چک واسناد پرداختنی به مدیران قبل از سررسید – اطلاعرسانی پیامکی به مشتری بابت چک برگشتی ثبتشده – اطلاعرسانی پیامکی چک برگشتی به مدیران – اطلاع رسانی پیامکی به کاربر در هنگام ورود با نام کاربری وی – طراحی و چاپ بارکد – ثبت درصد بازاریاب برای کالا یا گروه کالای خاص- مشتری یا گروه مشتری خاص- در محدوده تاریخی خاص – بانک اشخاص – تخصیص اعتبار ریالی و چکی به صورت جداگانه برای هر شخص – کنترل اعتبار روی تعداد فاکتور های تسویه نشده هر شخص – چاپ اسناد بصورت تجمیعی در سطح کل و معین جهت تحریر دفاتر – دریافت حداکثر اعتبار دفتری و حداکثر اعتبار با محاسبه چکهای پاس نشده – امکان تعیین تعداد خط دفتر روزنامه و کل با قابلیت نمایش جمع صفحات جهت تحریر دفاتر – امکان تخفیف درصدی 3 در فاکتور برای هر ردیف کالا – امکان در نظر گرفتن کالای هدیه با شرایط تعداد خرید خاص برای گروه اشخاص و گروه کالا در بازه زمانی مشخص – تعیین بازاریاب برای هر ردیف فاکتور به صورت جداگانه – اختصاص کارتخوان پیش فرض و کارتخوان های مجاز برای هر کاربر – اختصاص صندوق پیش فرض و صندوق های مجاز برای هر کاربر – اختصاص انبار پیش فرض و انبار های مجاز برای هر کاربر – اعمال محدودیت درصد تخفیف برای کاربران