نرم افزار حسابداری و مالی نوسا
شرکت نرم‌افزار و سخت‌افزار ایران، فعالیت خود را در سال ۱۳۶۷ در شهر تهران آغاز نمود. از آنجا که رشد آرام و پیوسته، همواره از اصول فکری بنیان گذاران نوسا بوده است، در طول سی سال گذشته، ضمن انتقال دفتر مرکزی شرکت به پارک علم و فن‌آوری پردیس، نسبت به افتتاح شعب خود در استان‌های اصفهان، خراسان رضوی، فارس، کرمان، گیلان و یزد اقدام نموده است. کلیه‌ی شعب نوسا، امکان ارائه‌ی خدمات فروش و پشتیبانی محصولات شرکت را دارا می‌باشند و با هدف ارائه خدمات به‌هنگام به مشتریان، در مسیر پیشرفت و تعالی گام بر می‌دارند.
شرکت نرم‌افزار و سخت‌افزار ایران (نوسا) با قریب سی سال تجربه، یکی از شرکت‌های دانش‌بنیان در حوزه‌ی تولید نرمافزارهای کاربردی است. نرمافزارهای تولیدی شرکت نوسا شامل سیستم مالی یکپارچه نوسا، سیستم جامع مدیریت اطلاع رسانی نوسا و سیستم‌های مبتنی بر RFID است. هر یک از سیستم‌های فوق، مجموعه‌ای گسترده از نرمافزارهای حوزه‌ی مربوطه می‌باشند که در قالب یک سیستم با یکدیگر در تعامل هستند. مجموعه نرمافزارهای تولیدی نوسا بیش از ۶۰۰۰ مشتری فعال و بیش از ۴۰۰۰۰ کاربر مدیریتی همزمان و ۲۰۰۰۰۰۰ استفاده کننده در سازمان‌ها، شرکت‌ها، و دانشگاه ها دارد. شرکت نوسا علاوه بر دفتر مرکزی خود، مستقر در پارک فناوری پردیس، در شهرهای تهران، اصفهان، رشت، شیراز، مشهد، کرمان و یزد نیز دارای شعبه می‌باشد.
حوزه مدیریت مالی
حوزه نرم‌افزار مالی یکپارچه نوسا، مجموعه‌ای یکپارچه از نرمافزارهای حوزه‌ی مدیریت مالی است که با هم‌افزایی حاصل از این یکپارچگی، ساختاری منعطف و حرفه‌ای را به منظور تعامل واحدهای گوناگون موسسات، شرکت‌ها، و سازمان‌ها فراهم می‌آورد. هر سازمان و شرکت به فراخور نیازها و شرایط فعلی خود، اقدام به تهیه زیر سیستم‌های مورد نیاز خود می‌نماید، با تغییر شرایط و یا نیازمندی‌ها، این مجموعه‌ها می‌توانند مجموعه نرمافزارهای مورد استفاده خود را تکمیل نموده و در بخش‌های بیشتری از فرآیندهای سازمانی خود در قالب این سیستم بهره ببرند. این نرم‌افزار که بیش از ۱۵ سال از شروع تولید و توسعه آن می‌گذرد، همچنان بر ستون‌های اولیه‌ی خود استوار بوده و همواره در حالت تکمیل و بهبود می‌باشد. این استحکام که خود را در قالب قدمت نشان می‌دهد، از طراحی صحیح، ایده‌پردازی اصولی و اجرای کم نقص نشات می‌گیرد. این همان تعریف ما از “کیفیت” است، کیفیتی که در نهایت منجر به “رضایت” استفاده کنندگان می‌گردد.
پیشینه
شرکت نرم افزار و سخت افزار ایران (نوسا)، به پشتوانه طراحی و تولید سه نسل قبلی نرمافزارهای خود، در سال ۱۳۸۱ طراحی و تولید نسل تازه‌ی نرمافزارهای خود را، تحت سیستم عامل ویندوز و سازگاری با وب آغاز نمود. نرم‌افزار یکپارچه مالی نوسا در طول عمر ۱۵ ساله‌ی خود همواره در حال توسعه و بهبود بوده و امروز به مجموعه‌ای عظیم شامل ده زیر سیستم، که هر یک مجموعه‌ای پر بار از امکانات و توانمندی‌هاست، تبدیل شده. این نرم‌افزار همچنان در مسیر رشد و پیشرفت گام بر می‌دارد تا جوابگوی نیازهای گسترده تمامی مجموعه‌ها باشد.
ویژگی‌های منحصر به فرد
در دنیای پر شتاب و پر رقابت امروز، نیاز به نرم‌افزار و توجه به آن، بیش از هر زمان دیگری است. به همین جهت، بازار تولید و ارائه سیستم‌های نرم‌افزاری در حوزه‌های گوناگون، از جمله سیستم‌های مالی، پر رونق تر از گذشته است. در این شرایط، هر نرم‌افزار دارای ویژگی‌ها و مزایای رقابتی خاص خود خواهد بود. سیستم مالی یکپارچه نوسا نیز از این قاعده مستثنی نیست و علاوه بر قدمت سی ساله و بیش از ۴۰۰۰ مشتری فعال، دارای سه ویژگی منحصر به فرد است که همزمان در کمتر نرم‌افزاری دیده می‌شود.
• یکپارچگی
• انعطاف‌پذیری
• استحکام
یکپارچگی یکی از مفاهیم گسترده و پیچیده در حوزه‌ی نرم افزار است، که دامنه‌ی وسیعی از ویژگی‌ها را در بر می‌گیرد. یکپارچگی در حوزه‌ی اطلاعات، تعاریف، رفتارها و گزارشات معنا پیدا می‌کند و عدم یکپارچگی در هر یک از این حوزه‌ها، می‌تواند مسبب بروز مغایرت‌ها و مشکلات ناخواسته‌ای باشد. سیستم مالی یکپارچه نوسا، به طور کامل و به معنای واقعی کلمه، در تمامی حوزه‌های پیش گفته یک سیستم یکپارچه است. مسلما مهمترین بخش یکپارچگی یک سیستم، یکپارچگی در اطلاعات است. بر اساس اصل یکپارچگی اطلاعات، بجز برای تهیه پشتیبان (Backup) نباید اطلاعات را در بیش از یک نقطه ذخیره نمود. زیرا نگهداری بیش از یک نسخه از هر داده‌ای، زمینه‌ساز بروز مغایرت بین نسخه‌های گوناگون آن اطلاعات خواهد شد. و در نتیجه وجود رویه‌ها و ابزارهایی برای کشف و رفع مغایرت ضروری خواهد بود. سیستم مالی یکپارچه نوسا، با در اختیار داشتن تنها یک بانک اطلاعاتی متمرکز، با ثبت آنی کلیه‌ی رویدادها از کلیه‌ی درگاه‌ها، و استفاده از متدولوژی صحیح نگهداری ما به ازای مالی هر یک از رویدادها، ساختاری یکپارچه را جهت ثبت و نگهداری اطلاعات و رویدادهای مالی در اختیار قرار می‌دهد.
زیر سیستم‌ها
سیستم مالی یکپارچه نوسا، در حال حاضر شامل تعدادی زیر سیستم می‌باشد. هر یک از این نرم‌افزارها، به فراخور وظایف عملیاتی خود، با سایر اجزا، در ارتباطی تنگاتنگ هستند. در ادامه، اسامی این زیر سیستم‌ها را مشاهده خواهید نمود.
نرم‌افزار حسابداری
هسته‌ی مرکزی سیستم مالی یکپارچه نوسا، که محل تجمیع اطلاعات مالی کلیه‌ی زیر سیستم‌هاست.
نرم‌افزار حقوق و دستمزد
در این زیر سیستم اطلاعات پرسنلی و حقوق و دستمزد نگهداری و محاسبات مربوطه انجام می‌شود.
نرم‌افزار دریافت و پرداخت
ثبت، کنترل و مدیریت عملیات سررسیدی و عملیات مبتنی بر مدارک در این نرم‌افزار انجام می‌پذیرد.
نرم‌افزار رخدادهای پرسنلی
این زیرسیستم، وظیفه ثبت و مدیریت جزییاتی از قبیل اطلاعات کارگزینی، رفاهی و آموزش پرسنل را به عهده دارد.
نرم‌افزار صورت‌های مالی
ابزاری به منظور ارائه‌ی صورت‌های مالی اساسی به همراه یادداشت‌های توضیحی پیوست، با ساختاری باز و منعطف
نرم‌افزار انبار
مدیریت عملیات مرتبط با کالاها، از پیش از ورود تا خروج با تمام جزییات مربوطه، در این نرم‌افزار انجام می‌شود.
نرم‌افزار مدیریت هزینه
ابزاری به منظور ثبت متمرکز هزینه ها و استخراج اطلاعات مرتبط با آن‌ها بر منظور استفاده در سایر بخش‌ها
نرم‌افزار دارایی‌های ثابت
در این نرم افزار، کلیه‌ی اطلاعات عملیاتی و مالی مرتبط با دارایی‌های ثابت ثبت و مدیریت می‌شود.
به منظور آشنایی با راهکار پیشنهادی نوسا برای شرکت یا سازمان شما، ب راهکار مناسب خود وارد شوید:
پشتیبانی و خدمات جانبی
سیستم مالی یکپارچه‌ی نوسا، همانند هر مجموعه نرم‌افزاری دیگر، به منظور کارکرد مناسب و برآورده نمودن انتظارات مشتریان نیازمند مجموعه‌ای از خدمات و سرویسهای مرتبط می‌باشد. این سرویس‌ها و خدمات در قالب دو دسته‌ی کلی خدمات پشتیبانی، و خدمات جانبی ارائه می‌شوند. خدمات پشتیبانی، در زمان خریداری بسته‌ی نرم‌افزاری و پس از آن بر اساس ضوابط خدمات پس از فروش، به مشتریان ارائه می‌گردد. خدمات جانبی، به آن دسته از خدماتی اطلاق می‌شود، که مهیا کننده‌ی زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری جهت راه‌اندازی سیستم می‌باشد.
خدمات پشتیبانی
• نصب و راه اندازی
• آموزش
• استقرار
• رفع اشکال
• ارائه نسخ جدید
• خدمات تبدیل اطلاعات مالی از سایر نرم‌افزارها
خدمات جانبی
• خدمات سخت افزاری و نرم افزاری مرتبط با محیط پیاده سازی نرم افزار
• نصب شبکه‌های رایانه‌ای Lan و Wan
• خدمات مشاوره مالی
حوزه مدیریت اطلاعات
سیستم مدیریت اطلاعات نوسا، مجموعه‌ای از نرمافزارهای حوزه‌ی مدیریت اطلاعات است که با یکدیگر در ارتباط بوده و با هم‌افزایی حاصل از این یکپارچگی، ساختاری منعطف و حرفه‌ای را به منظور تعامل واحدهای گوناگون شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم می‌آورد. هر سازمان و شرکت به فراخور نیازها و شرایط فعلی خود، اقدام به تهیه‌ی زیر سیستم‌ها و نرمافزارهای مورد نیاز خود می‌نماید. و در آینده و با تغییر شرایط و یا نیازمندی‌ها، می‌تواند مجموعه نرمافزارهای مورد استفاده خود را تکمیل نموده، بخش‌های بیشتری از فرآیندهای سازمانی خود را، در قالب این سیستم ثبت و ضبط نماید. این سیستم که بیش از ۲۹ سال از شروع تولید و توسعه آن می‌گذرد، همچنان بر ستون‌های اولیه‌ی خود استوار بوده، در حالت تکمیل و بهبود می‌باشد. این استحکام که خود را در قالب قدمت نشان می‌دهد، از طراحی صحیح، ایده‌پردازی اصولی و اجرای کم نقص نشات می‌گیرد و این، همان تعریف ما از “کیفیت” است. کیفیتی که در نهایت منجر به “رضایت” می‌گردد.
پیشینه
شرکت نوسا، به پشتوانه‌ی طراحی و تولید نسل‌های قبلی نرمافزارهای خود، در سال ۱۳۸۱ طراحی و تولید نسل تازه‌ی نرمافزارهای خود را، تحت سیستم عامل ویندوز آغاز نمود. این سیستم در طول عمر ۱۵ساله‌ی خود، همواره در حال توسعه و تکمیل بوده و امروز به مجموعه‌ای عظیم شامل شش زیر سیستم، که هر یک مجموعه‌ای پر بار از امکانات و توانمندی‌هاست، تبدیل شده و همچنان در مسیر رشد و پیشرفت گام بر می‌دارد.
ویژگی‌های منحصر به فرد
امروزه اطلاعات در توسعه و تصمیمات مراکز و سازمان‌ها نقش حیاتی را ایفا می‌کند، از آنجا که حفظ و نگهداری و دسترسی سریع و دقیق به اطلاعات از اهمیتی ویژه‌ای برخوردار است لذا نیاز به نرم‌افزار، بیش از هر زمان دیگری مشهود است. به‌همین جهت، بازار تولید و ارائه سیستم‌های نرم‌افزاری در حوزه‌های مدیریت اطلاعات، پر رونق‌تر از گذشته است. در این شرایط، هر نرم‌افزار دارای ویژگی‌ها و مزایای رقابتی خاص خود خواهد بود. سیستم مدیریت اطلاعات نوسا نیز از این قاعده مستثنی نیست و علاوه بر قدمت سی ساله و بیش از ۶۰۰ مشتری فعال، دارای دو ویژگی منحصر به فرد است که همزمان در کمتر نرم‌افزاری دیده می‌شود.
• انعطاف‌پذیری
• استحکام
در یک تقسیم‌بندی ساده، می‌توان مجموعه‌ی عملکردها و محتوای هر نرم‌افزار را به سه دسته تقسیم کرد:
هسته‌ی نرم‌افزار (Core): این بخش از نرم‌افزارها، توسط کاربر قابل تغییر نیست و توسط تیم تولید نرم‌افزار و در قالب نسخه‌ی قابل نصب نرم‌افزار، در اختیار استفاده‌کنندگان قرار می‌گیرد.
تعاریف و تنظیمات (Definition):این بخش شامل کلیه‌ی تعاریف اولیه، فرم‌ها، گزارشات، تنظیمات و سایر موارد مرتبط می‌باشد.
اطلاعات (Data): شامل داده‌هایی است که توسط کاربر ثبت شده و داخل بانک اطلاعاتی نرم‌افزار ذخیره می‌شود. چنانچه به میزان مورد نیاز کاربر، قسمت تعاریف و تنظیمات را از بسته نرم‌افزاری، به محدوده عملیات کاربر منتقل کنیم، انعطاف‌پذیری سیستم را بالا برده‌ایم، و به کاربر امکان انجام تغییرات وسیعی را در نرم‌افزار خواهیم داد. در این سیستم، با نیازسنجی دقیق و طراحی مناسب، محیط کاری قابل انعطاف، ساده و کاربر‌پسند در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
نرم‌افزارها و زیرسیستم‌های حوزه مدیریت اطلاعات
سیستم مدیریت اطلاعات نوسا، در حال حاضر شامل ۶ زیر سیستم می‌باشد که هر یک از آن‌ها به فراخور وظایف خود و برحسب نیازها و اهداف مراکز و سازمان‌ها قابل استفاده می‌باشد. در ادامه، اسامی آن‌ها را مشاهده خواهید نمود.
نرم‌افزار آرشیو و فروش منابع دیجیتال
این نرم‌افزار، ذخیره، نگهداری و سازمان‌دهی منابع دیجیتال و محتواهای اسناد موجود در مراکز اطلاع‌رسانی، آرشیوها و سازمان‌ها را همراه با شیوه‌های متعدد دسترس‌پذیری به آن‌ها، فراهم می‌کند. ادامه…
نرم‌افزار نگهداری موجودی فیزیکی و گردش امانات
وظیفه نگهداری موجودی نسخه‌های فیزیکی اسناد و منابع را به دلایلی مانند امانت و ارائه خدمات در کتابخانه‌ها و یا مستندسازی اسناد اداری در سازمان‌ها و شرکت‌ها، بر‌عهده دارد. ادامه…
نرم‌افزار مدیریت فرایندها
تعریف کار و گردش کارهای مربوط به آن، تخصیص وظایف، اطلاع‌رسانی‌های مربوط به وضعیت مراحل کار و در نهایت کنترل پیشرفت کار در این نرم‌افزار مدیریت می‌شود.
نرم‌افزار مدیریت اطلاعات کتاب‌شناختی (سیمرغ)
فهرست‌نویسی و ورود اطلاعات هر نوع منبع چاپی در پایگاه‌های تخصصی مربوط به خود، آماده‌سازی منابع، نگهداری اطلاعات و جستجو‌پذیر کردن آن‌ها، در این نرم‌افزار انجام می‌شود. ادامه…
پورتال سیمرغ
با امکانات مدیریت محتوا به منزله سایت اختصاصی کتابخانه بوده و خدمات کتابخانه مانند درخواست عضویت، جستجو، ملاحظه درختواره منابع دیجیتال و سرویسهای امانت را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. ادامه …
راهکارها
هر سازمان، شرکت و مرکز اطلاع‌رسانی و آرشیوی برای حفظ، نگهداری و دسترسی آسان به منابع اطلاعاتی خود نیازمند مجموعه‌ای از نرم‌افزارها در حوزه مدیرت اطلاعات می‌باشد لذا انتخاب و پیاده‌سازی نرم‌افزارهایی کامل و همگون با ساختار و سیاست‌های خاص و تنوع موجودیت اطلاعاتی هر سازمان بسیار حایز اهمیت است. شرکت نوسا به مراکز و سازمان‌های مختلف، بسته به ضرورت‌ها و نیازهایشان، مدل خاصی از نصب و پیاده‌سازی سیستم‌های نرم‌افزاری خود را در قالب یک راهکار، پیشنهاد می‌نماید. در ارائه این راهکار، عوامل مختلفی از جمله نوع منابع و اسناد، شکل سازمانی، وسعت و فراگیری، امکانات سخت‌افزاری و شبکه‌ای، نیروی انسانی متخصص، شیوه‌های مدیریت و کنترل دسترسی به منابع مورد توجه و بررسی قرار می‌گیرد.
پشتیبانی و خدمات جانبی
سیستم مدیریت اطلاعات نوسا، همانند هر مجموعه نرم‌افزاری دیگر، به منظور کارکرد مناسب و برآورده نمودن انتظارات مشتریان نیازمند مجموعه‌ای از خدمات و سرویسهای مرتبط می‌باشد. این سرویس‌ها و خدمات در قالب دو دسته‌ی کلی خدمات پشتیبانی، و خدمات جانبی ارائه می‌شوند. خدمات پشتیبانی، در زمان خریداری بسته‌ی نرم‌افزاری و پس از آن بر اساس ضوابط خدمات پس از فروش، به مشتریان ارائه می‌گردد. خدمات جانبی به آن دسته از خدماتی گفته می‌شود که خارج از خدمات پشتیبانی بوده و شرکت نوسا با توجه به ساختارها و نیازهای گوناگون کتابخانه‌ها، سازمان‌ها، مراکز اسناد و آرشیو، و با دریافت هزینه جداگانه آن‌ها را ارائه می‌دهد:
خدمات پشتیبانی
• نصب و راه اندازی
• آموزش
• رفع اشکال
• ارائه نسخ جدید
خدمات جانبی
• خدمات در زمینه شبکه‌های گسترده کامپیوتری
• تبدیل اطلاعات از سایر نرم‌افزارها
• خدمات در حوزه پایگاه داده SQL
• خدمات مربوط به بستر ارتباطی راه دور (SOAP)
پشتیبانی و آموزش
بدون شک یکی از مهم ترین دغدغه‌ها و خواسته‌های استفاده کنندگان هر سیستم نرم‌افزاری، مبحث خدمات پشتیبانی و آموزش‌های مرتبط با آن محصول است. اگر چه معمولا در سنجش خدمات پشتیبانی، به عملکرد کنونی شرکت‌های ارائه دهنده محصول توجه می‌شود، اما بدون شک، دیدگاه‌ها و سیاست‌های کلان شرکت‌ها در زمان طراحی، پیاده سازی، تست و عیب‌یابی نرم‌افزار، در مراحل قبل از ارائه‌ی آن به مشتری، تاثیر به‌سزایی در میزان نیاز آن سیستم به خدمات پشتیبانی دارد و این مهم در رضایت استفاده کنندگان بسیار موثر است. مراحلی که معمولا از نگاه‌ها پنهان است و به‌همین جهت به سادگی قابل سنجش و قضاوت نیست. مجموعه این سیاست‌ها و عملکردها در شرکت نوسا، منجر به ارائه محصولاتی شده، که به اذعان استفاده‌کنندگان آن، با کمترین نیاز به پشتیبانی قابل راهبری است.
خدمات پشتیبانی شرکت نوسا، در دسته‌های کلی زیر طبقه‌بندی می‌شوند:
نصب و راه‌اندازی
سیستم مالی یکپارچه نوسا و سیستم جامع اطلاع‌رسانی نوسا، نرم‌افزارهایی تحت شبکه هستند که بر اساس ساختار و گستردگی محیط سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مشتری، و پراکندگی جغرافیایی آن، نصب و راه اندازی می‌شوند. بدین صورت که نرم‌افزار بروی سرور مرکزی نصب، و کاربران بر اساس موقعیت جغرافیایی با استفاده از پروتکل DCOM و یا SOAP به سرور مرکزی متصل می‌شوند. نصب نرم‌افزار بروی سرور مرکزی و راه اندازی کلاینت‌های شبکه‌ی داخلی و راه دور، از جمله خدمات پشتیبانی مرتبط می‌باشد.
آموزش
آموزش کاربری نرم‌افزار یکی از مهمترین خدماتی است که در راستای استفاده صحیح و کامل از نرم‌افزار، انجام می‌گیرد. با توجه به تنوع ذائقه‌ی کاربران و تفاوت نیازمندی‌های آموزشی آن‌ها، روش‌ها و منابع گوناگون آموزشی در دسترس کاربران خواهد بود:
یکی از موثرترین روش‌های آموزش نرمافزارهای تولیدی شرکت، ارائه آموزش‌های حضوری نرم‌افزار در محل مشتری و پس از نصب و راه اندازی توسط کارشناسان کارآزموده شرکت نوسا می‌باشد. این شیوه‌ی آموزش، که صرفا قابل ارائه به مشتریان نرم‌افزار می‌باشد، بر اساس ضوابط پشتیبانی سیستم و در مدت ذکر شده در آن، به مشتریان ارائه می‌شود.
روش دیگر استفاده از آموزش‌های حضوری، شرکت در کلاس‌های مرتبط در موسسات آموزشی همکار نوسا است. حضور در این کلاس‌ها برای عموم آزاد می‌باشد. هر یک از موسسات آموزشی، دوره‌های متنوعی را برگزار می‌کنند که هر یک شرایط خاص خود را دارا هستند. جهت کسب اطلاع بیشتر در زمینه‌ی این دوره‌ها، می‌توانید با نزدیک ترین موسسه تماس حاصل فرمایید. مشتریان نوسا برای شرکت در این دوره‌ها از تخفیف ویژه برخوردار خواهند بود.
استقرار
سیستم مالی یکپارچه‌ی نوسا، مجموعه‌ای گسترده از امکانات و قابلیت‌هاست که هر یک وظیفه‌ی عملیاتی خاص خود را دارند و در تعامل و ارتباط دائمی با یکدیگر، محیطی یکپارچه را پدید می‌آورند. زمانی که پیچیدگی این امکانات و ابزارها را، در کنار تنوع ساختارهای سازمانی و ارتباطات پیچیده‌ی درون سازمانی قرار می‌دهیم، اهمیت فرآیند استقرار سیستم بیش از پیش نمایان می‌شود. استقرار، فرآیندی است که در آن با تطبیق امکانات و ابزارهای سیستم با مدل و شرایط خاص هر شرکت و سازمان، تعاریف، تنظیمات و چیدمان نرم‌افزار انجام شده و بدین شکل، با تغییر در تعاریف و روال‌های سیستم و بدون نیاز به نسخه‌ی اختصاصی، نرم‌افزار به بهترین شکل در شرکت مستقر شده و مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
رفع اشکال
یکی از نیازمندی‌های کاربران نرم‌افزار، رفع اشکالات احتمالی حین کار با نرم‌افزار است. توجه به منشا این اشکالات، می‌تواند برای حل به موقع آن بسیار راهگشا باشد. بعضی از اشکالات به دلیل اشکال در زیر ساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری از قبیل ویندوز، شبکه، آنتی ویروس، سخت‌افزارها و … هستند. برخی به دلیل اشتباهات کاربری و بخشی به دلیل وجود اشکال در نرم‌افزار می‌باشند. تعیین منشا خطا و راه اصولی حل آن و در صورت امکان مرتفع نمودن مشکل و یا راهنمایی کاربران جهت استفاده صحیح از امکانات، از نیازمندی‌های کاربران حین کار با نرم‌افزار است.
ارائه نسخه‌های جدید
بدون شک مهم ترین خدمتی که مشتریان در زمان استفاده از سیستم مالی یکپارچه نوسا می‌توانند از آن بهره مند می‌گردند، دریافت نسخه‌های جدید نرم‌افزار است. نسل جدید سیستم مالی یکپارچه نوسا، در طول عمر خود، به طور مداوم در حال گسترش، تکمیل و بهبود بوده است. این تغییرات شامل می‌باشد:
• ایجاد سازگاری با تغییرات محیط‌های پیاده سازی
• افزودن امکانات جدید
• رفع خطاهای مربوط به نرمافزارهای نوسا
با توجه تغییرات مداوم محیط‌های پیاده سازی سیستم‌ها، شامل نسخه‌های جدید ویندوز، نسخه‌های جدید MS SQL Server و محیط‌های مجازی سازی که اخیرا بسیار مورد توجه قرار گرفته اند، لزوم بروزرسانی نرم‌افزار جهت تطابق با این تغییرات بیش از پیش احساس می‌شود. ارائه پروتکل‌های جدید ارتباطی و قابلیت استفاده در محیط‌های مجازی، از جمله‌ی این تغییرات است که در نسخه‌های جدید سیستم مالی یکپارچه نوسا، در دسترس قرار گرفته‌اند. از طرف دیگر تصویب قوانین جدید و ایجاد نیازهای برون سازمانی تازه، مستلزم ایجاد امکانات جدید در زیر سیستم‌های گوناگون است و با توجه به الزامات قانونی مربوطه، ارائه نشدن این امکانات، می‌تواند زمینه ساز مشکلات فراوانی برای کاربران نرم‌افزار باشد. همچنین در هر نسخه از سیستم، امکانات و ابزارهایی بر اساس اولویت‌های کاری شرکت پیاده‌سازی و در اختیار کاربران قرار می‌گیرند و منجر به افزایش امکانات و تسهیل کاربری سیستم‌ها می‌گردند. علاوه بر موارد فوق، رفع خطاهای احتمالی موجود در زیر سیستم‌ها، یکی دیگر از مواردی است، که ضرورت دریافت و استفاده از نسخه‌های جدید را آشکار می‌سازد. ذکر این نکته ضروری است که در عمل نرم‌افزارهایی که توانایی انطباق با این تغییرات را نداشته باشند، به مرور زمان قابلیت‌های خود را از دست می‌دهند و مشکلات متعددی را برای کاربران به وجود می‌آورد و به همین جهت شرکت نوسا در راستای حفظ رضایت استفاده کنندگان از نرم‌افزار، همواره ارائه نسخه جدید سیستم را در اولویت‌های کاری خود قرار می‌دهد.
“محصولات نرم افزار حسابداری نوسا”
–>انبار و کنترل موجودی نوسا
–>حسابداری نوسا
–>دریافت و پرداخت نوسا
–>نرم‌افزار حسابداری دولتی
–>نرم‌افزار حقوق و دستمزد
–>نرم‌افزار دارایی‌های ثابت
–>نرم‌افزار رخدادهای پرسنلی
— >نرم‌افزار صورت‌های مالی
— >نرم‌افزار فروش
— >نرم‌افزار مدیریت هزینه
مشاهده لیست کامل نرم افزارهای حسابداری